Términos y Condiciones Generales de los Tours a Pie

2. Reservas y participación

La realización de una reserva implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Los participantes deberán proporcionar información correcta cuando sea necesaria para gestionar la reserva y deberán respetar las instrucciones razonables proporcionadas por el guía durante el tour.

3. Puntualidad y asistencia

Los participantes son responsables de llegar con suficiente antelación al punto de encuentro indicado en su reserva o confirmación. Si un participante llega tarde, Tours Meriyo Dublin no garantiza que sea posible incorporarlo al tour una vez iniciado. La imposibilidad de participar debido a una llegada tardía se tratará de acuerdo con las condiciones de reserva y cancelación aplicables al servicio.

4. Cambios, cancelaciones y condiciones meteorológicas

Tours Meriyo Dublin podrá modificar, aplazar o cancelar un tour cuando existan circunstancias que hagan necesario hacerlo, incluyendo condiciones meteorológicas adversas, circunstancias de seguridad, restricciones de acceso, acontecimientos imprevistos u otras circunstancias fuera de su control razonable. Cuando un tour sea cancelado por Tours Meriyo Dublin, se informará a los participantes utilizando los datos de contacto proporcionados en la reserva, incluyendo, cuando corresponda, correo electrónico o WhatsApp. Cuando corresponda un reembolso, cambio de fecha u otra solución, se aplicarán las condiciones comunicadas al participante y los derechos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

5. Seguridad y comportamiento

Los participantes deberán comportarse de manera respetuosa y seguir las instrucciones razonables del guía, especialmente aquellas relacionadas con la seguridad del grupo, el tráfico, los cruces de calles, el acceso a determinados lugares y otras situaciones que puedan implicar un riesgo. No se permitirá un comportamiento que pueda poner en peligro al participante, al guía o a otras personas, ni conductas que sean abusivas, amenazantes, discriminatorias o gravemente perturbadoras para el desarrollo del tour. Tours Meriyo Dublin se reserva el derecho a rechazar la participación o finalizar la participación de una persona durante el tour cuando existan motivos razonables relacionados con la seguridad, el comportamiento o el incumplimiento de estos Términos. Esta facultad no se ejercerá de forma discriminatoria ni limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

6. Responsabilidad del participante

Cada participante deberá actuar de forma razonablemente prudente y tener en cuenta sus propias circunstancias personales, físicas y de movilidad al decidir participar en un tour a pie. Los participantes deberán utilizar calzado y vestimenta adecuados para las condiciones del recorrido y prestar atención a su entorno. El participante seguirá las instrucciones razonables del guía relacionadas con la seguridad y el desarrollo del tour. Estas disposiciones no pretenden excluir ni limitar ninguna responsabilidad de Tours Meriyo Dublin que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

7. Pertenencias personales

Cada participante es responsable de sus objetos personales durante el tour. Tours Meriyo Dublin no se responsabiliza de la pérdida, robo o daño de pertenencias personales, salvo cuando dicha responsabilidad corresponda legalmente a Tours Meriyo Dublin.

8. Seguro

El titular de Tours Meriyo Dublin dispone de un seguro relacionado con el desarrollo de su actividad profesional. La cobertura del seguro está sujeta a los términos, condiciones, límites, franquicias y exclusiones establecidos en la póliza correspondiente. La existencia de un seguro no significa que cualquier incidente, pérdida, daño o reclamación esté necesariamente cubierto por la póliza. Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende ampliar, reducir o modificar la cobertura otorgada por la póliza de seguro.

9. Responsabilidad del prestador del servicio

Tours Meriyo Dublin prestará los servicios con el cuidado y la diligencia exigibles conforme a la legislación aplicable. Nada de estos Términos pretende excluir o limitar cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluyendo las responsabilidades que puedan corresponder por muerte o lesiones personales causadas por un acto u omisión del prestador del servicio cuando la ley no permita su exclusión. En la medida permitida por la legislación aplicable, Tours Meriyo Dublin no será responsable de pérdidas o daños que resulten de circunstancias fuera de su control razonable o de actos u omisiones del propio participante.

10. Condiciones del recorrido

Los recorridos, horarios, puntos de encuentro y duración aproximada podrán variar cuando sea necesario por razones de seguridad, acceso, tráfico, obras, acontecimientos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias operativas. El contenido del tour puede variar ligeramente respecto de la descripción publicada cuando resulte necesario para garantizar el correcto desarrollo de la actividad.

11. Participantes menores de edad

Los menores de edad podrán participar en los tours siempre que estén acompañados en todo momento por un adulto responsable de su cuidado y supervisión. El adulto acompañante será responsable de la seguridad, el comportamiento y las decisiones relativas al menor durante el desarrollo del tour, incluyendo la valoración de si el recorrido es adecuado para su edad, condición física y capacidad de atención. Tours Meriyo Dublin podrá establecer una edad mínima recomendada para determinados tours cuando así se indique en la información de la reserva, sin que ello constituya una garantía de idoneidad para cada menor en particular.

12. Mascotas

Se permite la asistencia de mascotas a los tours bajo la responsabilidad exclusiva de su dueño o acompañante. El dueño o acompañante de la mascota será responsable en todo momento de su control, comportamiento y bienestar durante el recorrido, así como de cualquier daño, lesión o incidente que la mascota pueda causar o sufrir. El seguro de responsabilidad civil profesional de Tours Meriyo Dublin no cubre incidentes, daños o lesiones relacionados con mascotas. La participación de una mascota en el tour se realiza bajo la entera responsabilidad de su dueño. Tours Meriyo Dublin podrá solicitar que la mascota permanezca sujeta con correa y se comporte de forma que no represente un riesgo para el resto del grupo, pudiendo denegar o interrumpir su participación si esto no se cumple.

13. Comunicaciones

Las comunicaciones relativas a una reserva o a cambios en un tour podrán realizarse mediante los datos de contacto proporcionados por el participante, incluyendo correo electrónico y/o WhatsApp, cuando estos datos hayan sido facilitados para dicho propósito. Los participantes son responsables de proporcionar datos de contacto correctos y de revisar las comunicaciones relacionadas con su reserva.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los participantes se realiza de acuerdo con la Política de Privacidad de Tours Meriyo Dublin. Puedes consultar la Política de Privacidad aquí.

La Política de Privacidad explica qué datos se recopilan, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo pueden conservarse y cuáles son los derechos de los interesados.

15. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en Irlanda. Nada de estos Términos pretende privar al consumidor de los derechos que le correspondan conforme a las normas de protección de consumidores aplicables.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con una reserva, un tour o estos Términos, puedes contactar con:

Tours Meriyo Dublin
Titular: Maria Ponce
Email: [email protected]