Legal
Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: agosto de 2026
Responsable del tratamiento
En Tours Meriyo Dublin nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable en Irlanda.
Responsable: Maria Ponce, operando bajo el nombre comercial
Tours Meriyo Dublin (T/A Tours Meriyo Dublin).
Teléfono: +353 83 141 4453
Correo electrónico: [email protected]
El nombre comercial Tours Meriyo Dublin está registrado como Business Name en Irlanda. El registro de un Business Name no crea una entidad jurídica independiente de su titular.
1. Datos personales que recopilamos
Cuando realizas una solicitud de reserva o contacto con Tours Meriyo Dublin, podemos recopilar únicamente los datos necesarios para gestionar el servicio, como tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos relacionados con la reserva (fecha, número de participantes y tour seleccionado), e información que nos facilites voluntariamente al contactar con nosotros. No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.
2. Para qué utilizamos tus datos
Los datos personales se utilizan principalmente para gestionar y prestar el servicio contratado: gestionar y confirmar reservas, contactar contigo en relación con tu reserva, enviar confirmaciones y recordatorios, facilitar información necesaria para realizar el tour, comunicar cambios de horario, itinerario o punto de encuentro, comunicar cancelaciones o modificaciones (incluidas las derivadas de condiciones meteorológicas), resolver consultas relacionadas con la reserva o el servicio, y enviar, cuando corresponda, el acceso a las fotografías realizadas durante la experiencia. Cuando sea necesario para la prestación del servicio, podremos utilizar canales de comunicación como WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto facilitados por el cliente.
3. Fotografías del tour
Cuando el servicio incluya fotografías de la experiencia, utilizaremos los datos de contacto facilitados durante la reserva para enviar al cliente el acceso a dichas fotografías después del tour. El envío de las fotografías forma parte de la experiencia contratada y no supone por sí mismo la autorización para recibir comunicaciones comerciales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda a cada finalidad, de acuerdo con el RGPD: la gestión de la reserva y prestación del tour se basa en la ejecución del contrato o en medidas precontractuales solicitadas por el cliente; las comunicaciones necesarias relacionadas con la reserva, en la ejecución del contrato; el cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda; el análisis y mejora de nuestros servicios y sitio web, en nuestro interés legítimo cuando resulte aplicable; y las comunicaciones comerciales, en tu consentimiento cuando sea necesario conforme a la legislación aplicable. No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
5. Estadísticas y análisis del sitio web
Para conocer el funcionamiento general de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento y experiencia de uso, utilizamos actualmente Cloudflare Web Analytics. Cloudflare indica que su herramienta Web Analytics utiliza un sistema de medición que no emplea cookies ni almacenamiento local (localStorage) para recopilar las métricas de uso, y que no realiza fingerprinting de los visitantes mediante su dirección IP, User Agent u otros datos para identificarlos. Estas estadísticas se utilizan con fines internos de análisis, mantenimiento y mejora del sitio web y de nuestros servicios. Cuando sea posible, los análisis históricos se realizarán mediante información agregada o anonimizada. Si en el futuro incorporamos nuevas herramientas de análisis que impliquen un tratamiento diferente de datos personales, esta política será actualizada.
6. Cookies
Actualmente, Tours Meriyo Dublin no utiliza cookies de análisis, publicidad o seguimiento destinadas a crear perfiles de los visitantes. Cloudflare Web Analytics, utilizado actualmente para las estadísticas del sitio web, indica que sus métricas se recopilan sin utilizar cookies ni almacenamiento local para dicho análisis. El sitio web podría utilizar en el futuro tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento, seguridad o prestación de determinados servicios. Si se incorporan cookies o tecnologías similares que requieran información adicional o consentimiento, esta política será actualizada y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento del usuario.
7. No vendemos ni comercializamos tus datos
Tours Meriyo Dublin no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus clientes, ni los utiliza para vender información a empresas de publicidad, redes de marketing o bases de datos comerciales. No obstante, determinados servicios necesarios para el funcionamiento del negocio pueden ser proporcionados por empresas externas — por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento de fotografías, sistemas de comunicación, servicios de reserva o servicios técnicos. Cuando estos proveedores necesiten tratar datos personales para prestar sus servicios, el tratamiento se limitará a lo necesario para dicha prestación y se realizará de acuerdo con las obligaciones de protección de datos aplicables.
8. Conservación y eliminación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva, prestar el servicio, mantener las comunicaciones relacionadas con la experiencia y cumplir las obligaciones legales que correspondan. No conservaremos los datos personales identificables indefinidamente cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados. La base de datos de clientes será revisada y depurada periódicamente. Los datos utilizados exclusivamente para análisis estadísticos podrán conservarse de forma agregada o anonimizada cuando sea posible.
9. Comunicaciones futuras y marketing
Las comunicaciones necesarias para gestionar una reserva o prestar el servicio contratado no se consideran comunicaciones promocionales. En el futuro, Tours Meriyo Dublin podría ofrecer nuevos tours, experiencias, promociones o información relacionada con sus servicios. Cuando dichas comunicaciones tengan carácter comercial y la legislación aplicable exija consentimiento previo, este se solicitará de forma separada y voluntaria. Facilitar los datos personales para realizar una reserva no supone automáticamente aceptar comunicaciones comerciales futuras, y el consentimiento otorgado podrá retirarse posteriormente.
10. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD y la legislación aplicable, puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos: acceso a tus datos personales, rectificación de datos incorrectos o incompletos, supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios, limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, oposición a determinados tratamientos, retirada de tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, y presentación de una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar una consulta, puedes contactar con [email protected] o al +353 83 141 4453.
11. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la naturaleza de los datos tratados para proteger la información personal frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o tratamiento ilícito. Asimismo, procuramos limitar el acceso a los datos personales únicamente a las personas o proveedores que necesiten acceder a ellos para prestar los servicios correspondientes.
12. Actualización de esta política
Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en las herramientas utilizadas, en la forma en que tratamos los datos o en la legislación aplicable. La versión más reciente de esta política estará disponible en nuestro sitio web.
«Cuidamos tus datos con el mismo respeto con el que te recibimos en cada recorrido.»